A foi desenvolvida para otimizar o processo de atendimento telefônico, realizando o atendimento automático e transferência das chamadas, criando um ambiente dinâmico e produtivo.

     Utilizando-se dos cartuchos de memória acrescenta-se a função de Espera Telefônica.

      Um sistema completo no atendimento telefônico.

• Orienta a transferência de chamadas através de menu de opções.
  
• Ligação supervisionada, acompanha as etapas da chamada.
  
• Pode ser programada à distância, com proteção por senha.
  
• Adequada a qualquer central PABX!
• Espera Telefônica com sistema de cartucho.
• Gravação remota de mensagens.

     A atende a ligação ao toque (pré-programado), com uma saudação personalizada, seguida de um menu de opções e aguarda, transferindo à opção desejada. Acompanha todas as etapas da ligação. Portanto, mesmo quando o ramal de destino estiver ocupado ou não atender, quem originou a ligação não fica sem resposta. A ligação é transferida para outro ramal programado.

     As mensagens podem ser gravadas via, telefone comum, na memória interna de 20 segundos.

      A mensagem/saudação da poderá ser interrompida a qualquer momento. Se a origem souber o número do ramal de destino, não há necessidade de esperar por toda mensagem. A ligação será transferida normalmente, assim que for digitado o número do ramal desejado.

     Parâmetros, mensagens de atendimento e espera telefônica podem ser acessados à distância, através de software específico, tudo protegido por senha!

     Existem três cartuchos, 90, 180, 240 segundos de capacidade para o tempo da mensagem da Espera Telefônica.

CARACTERÍSTICAS

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