DIGITAL MESSAGE
A TPNET desenvolveu
a linha de equipamentos Digital Message visando otimizar a divulgação
de produtos e serviços através da espera telefônica. Com a linha Digital
Message você pode gravar campanhas promocionais, propagandas, informações
sobre sua empresa, enfim, mensagens comerciais ou institucionais, tornando
a espera telefônica mais um meio de comunicação entre empresas e clientes.
Composto por três módulos básicos
- módulo card, módulo base e módulo de gravação - o Digital Message acaba
com os problemas de desgaste comuns em equipamentos antigos, como gravadores
e toca-fitas, pois a mensagem é gravada digitalmente. Com o Digital Message
você pode gravar e regravar mensagens com até três minutos de duração
mantendo a mesma qualidade de reprodução das mensagens.
Pensando em empresas e escritórios
que não possuem central telefônica, a TPNET desenvolveu o Módulo de Retenção
de Ligações que possibilita, quando conectado ao Digital Message, a mesma
comodidade na espera telefônica. O Módulo de Retenção é uma excelente
solução para quem possue apenas uma linha telefônica com várias extensões.
Com o Módulo de Retenção você evita que o seu Cliente escute as conversas
internas da sua Empresa enquanto aguarda o atendimento e ainda pode fazer
uma rápida divulgação de seus produtos e serviços!
Um Módulo de Atendimento Automático
também foi desen-volvido para possibilitar às Centrais de Atendimento
ao Cliente uma alternativa de comunicação eficiente no caso de pane no
sistema. Com Módulo de Atendimento Automático você pode gravar mensagens
informando que o sistema está tempo-rariamente fora do ar, horários de
atendimento e outras mensagens, estabelecendo assim uma perfeita comunicação
entre empresas e clientes.
